FAQ - Équijustice

Qu’est-ce que fait Équijustice?

Justice réparatrice : Nous créons des espaces sécuritaires et confidentiels où les personnes touchées par un acte criminel — victimes, auteurs, proches — peuvent dialoguer, comprendre et réparer.

Médiation citoyenne : Nous accompagnons les gens dans la résolution de conflits du quotidien (voisinage, famille, travail, etc.) par le dialogue, en dehors des tribunaux.

Programmes de mesures de rechange : Nous offrons des alternatives à la judiciarisation pour les jeunes et les adultes, en collaboration avec les ministères de la Justice et de la Santé et des Services sociaux.

Formations et conférences : Nous partageons notre expertise à travers des formations en médiation et des interventions publiques.

Qui sont les médiateurs et médiatrices d’Équijustice?

Les médiateurs et médiatrices d’Équijustice sont des professionnels formés à l’approche relationnelle, conçue, développée et expérimentée par Serge Charbonneau et Catherine Rossi.

D’abord utilisée pour les crimes graves dans le cadre du programme « Possibilité de justice réparatrice » du Service correctionnel du Canada, cette approche est tout aussi appropriée pour les situations délicates que pour les conflits quotidiens.

Cette approche, d’abord utilisée pour des crimes graves, est aussi adaptée aux conflits du quotidien.

Les médiateurs et médiatrices du réseau Équijustice suivent un processus de certification et d’accréditation, avec des critères rigoureux pour garantir la qualité et la sécurité des démarches.

Ils et elles sont formé·e·s pour accompagner les personnes avec écoute, respect et impartialité, dans des démarches sur mesure.

Équijustice offre-t-il des conseils juridiques?

Non. Les médiateurs et médiatrices d’Équijustice ne sont pas des juristes et ne donnent pas de conseils juridiques.

Cependant, si vous avez besoin d’un soutien juridique ou psychosocial, nous pouvons vous orienter vers les bons services.

Notre accompagnement se concentre sur les aspects relationnels : l’écoute, le dialogue, la reconnaissance des torts et la recherche de réparation, dans le respect des droits et de la dignité de chaque personne.

Qu’est-ce que l’approche relationnelle?

L’approche relationnelle est une philosophie d’intervention qui considère que les conflits et les actes criminels touchent avant tout les relations humaines.

Elle repose sur plusieurs principes clés :

la reconnaissance du vécu des personnes ;
le respect de leur dignité et de leurs droits ;
la co-construction de la démarche avec toutes les personnes concernées ;
l’agentivité (le pouvoir d’agir) ;
l’écoute attentive ;
la sécurité physique et émotionnelle ;
la pluripartialité du médiateur ;
le dialogue comme espace de compréhension ;
la réparation des torts causés.

L’approche relationnelle a été conçue, développée et expérimentée par Serge Charbonneau et Catherine Rossi.

Qu’est-ce que l’approche Équijustice?

L’approche Équijustice est le modèle clinique développé par le réseau pour guider ses pratiques en justice réparatrice et en médiation. Elle définit une posture professionnelle commune à tous les membres du réseau.

Elle intègre différentes approches, dont l’approche relationnelle, et repose sur Cette approche repose sur plusieurs principes :

Respect et ouverture : chaque personne est accueillie sans étiquette ni jugement.
Écoute attentive : on prend le temps de comprendre vraiment ce que vit l’autre.
Confiance et transparence : on explique clairement les démarches et on agit avec honnêteté.
Autonomie : on croit que chacun a le pouvoir d’agir et d’évoluer.

En résumé, l’approche Équijustice met l’humain au cœur de l’intervention, en valorisant le dialogue, la dignité et la capacité de chacun à transformer sa situation.

Voici les grandes idées derrière cette approche :

Chaque personne a une histoire : On ne réduit pas quelqu’un à une erreur ou à une étiquette comme “criminel” ou “victime”. On regarde la personne dans toute sa complexité.
On agit avec respect et ouverture : Les intervenant·es ne donnent pas de leçons, ils créent un espace sécuritaire où chacun peut parler librement.
On croit que les gens peuvent changer : Même si la société influence nos choix, chacun a le pouvoir d’agir et d’évoluer.
On travaille ensemble : L’intervenant·e n’est pas là pour imposer une solution, mais pour accompagner les personnes dans leur propre cheminement.