EMPLOI - Chef.fe d’équipe - Intervenant.e.s médiateur.trice.s – Équipe É.M.M.I.S. Montréal
Postuler avant le 23 août 2025
À propos d’Équijustice
Équijustice une association provinciale qui offre une expertise en justice réparatrice et en médiation. Depuis près de 40 ans, nous développons des projets novateurs en matière de justice au Québec. Reconnu pour son dynamisme, notre organisme est en constante évolution. Nous offrons une ambiance de travail collaborative et valorisons l’engagement et l’autonomie des employé.e.s.
À propos d’É.M.M.I.S. :
É.M.M.I.S. est une équipe mobile de médiation et d’intervention sociale qui vise à promouvoir une gestion adaptée des situations problématiques liées au partage de l’espace public et à la cohabitation sociale, à réduire les tensions, à prévenir les conflits et à offrir un soutien social immédiat et non-urgent.
En savoir plus sur É.M.M.I.S. : https://equijustice.ca/fr/actualites/equipe-mobile-de-mediation-et-dintervention-sociale-emmis
À propos du poste :
Sous la supervision de la directrice du projet ÉMMIS et des coordonnateur.trice.s, le ou la chef.fe d’équipe intervenant.e assume un double rôle de leadership et d’intervention sur le terrain, en lien avec la médiation sociale dans l’espace public. Il ou elle intervient directement sur le terrain, principalement à l’extérieur, dans des lieux publics et lors d’événements spécifiques. Son rôle consiste à encadrer une équipe d’intervenant.e.s médiateur.trice.s,. Les interventions ciblent l’ensemble des citoyens et citoyennes, incluant les personnes en situation de vulnérabilité, et s’inscrivent dans la philosophie d’intervention et les normes de pratique d’Équijustice. L’intervenant.e médiateur.trice interviendra principalement pour faciliter la médiation auprès de l'ensemble des citoyens et citoyennes, incluant les personnes en situation de vulnérabilités dans des situations de tension, de conflit ou de malentendu.
Principales responsabilités :
- Gestion d’équipe et supervision : Le ou la chef·fe d’équipe agit comme personne-ressource pendant les quarts de travail. Il ou elle assure la coordination des interventions, soutient les membres de l’équipe, et veille à la fluidité des opérations sur le terrain;
- Intervention – accompagnement et suivi des demandes ÉMMIS : Le ou la chef·fe d’équipe conserve un rôle actif sur le terrain dans le cadre du projet ÉMMIS, en assurant des interventions directes tout en encadrant les pratiques de l’équipe;
- Collaboration externe et partenariats : développer et maintenir des relations de confiance avec les partenaires communautaires, institutionnels et municipaux;
- Coordination interne : Le ou la titulaire contribue activement à la circulation de l’information, à l’harmonisation des pratiques et à la cohésion de l’équipe en participant aux mécanismes internes de coordination;
- Développement professionnel et montée en compétences : Dans une perspective d’apprentissage continu, la personne en poste est responsable d’entretenir et d’actualiser ses connaissances afin d’assurer la qualité des interventions et l’évolution de ses compétences en lien avec les responsabilités de supervision.
Compétences personnelles recherchées :
- Leadership mobilisateur : Capacité à encadrer, motiver et soutenir une équipe dans un contexte dynamique et parfois imprévisible.
- Excellente communication interpersonnelle : Aptitude à établir un dialogue constructif avec les membres de l’équipe, les partenaires et les personnes accompagnées.
- Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions rapidement : Jugement clinique solide et autonomie dans des situations complexes ou urgentes.
- Habiletés en intervention psychosociale : Compréhension des réalités de l’intervention de proximité et de la médiation sociale, avec une approche respectueuse et bienveillante.
- Capacité à créer et maintenir des liens de collaboration : Facilité à travailler en partenariat avec des organismes communautaires, institutionnels et municipaux.
- Esprit d’analyse et sens de l’observation : Capacité à évaluer des situations, à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.
- Sens de l’éthique et discrétion professionnelle : Engagement envers la confidentialité, le respect des personnes et l’équité dans les pratiques.
- Souplesse et capacité d’adaptation : À l’aise dans un environnement en constante évolution, avec des horaires variables et des imprévus.
- Aptitude à la rétroaction constructive : Capacité à donner et recevoir du feedback pour favoriser la croissance individuelle et collective.
- Connaissance des enjeux sociaux et communautaires montréalais : Bonne compréhension des défis rencontrés par les différentes populations dans l’espace public, y compris ceux liés à la santé mentale, la toxicomanie, l’itinérance, ainsi que les enjeux sociaux et culturels propres à la diversité montréalaise.
- Connaissance des ressources sociales locales (un atout) : Familiarité avec les ressources existantes à Montréal, qu'elles soient publiques ou communautaires, afin d’orienter et de collaborer avec les bonnes parties prenantes en fonction des situations rencontrées.
Exigences :
- Diplôme universitaire de premier cycle en sciences humaines, ou diplôme d'études collégiales avec une spécialisation pertinente à l'emploi.;
- Avoir un permis de conduire valide (prérequis pour le poste);
- Maîtrise du français (anglais un atout);
- Expérience en intervention sociale.
Conditions de travail offertes :
- Poste temps plein avec des horaires de jour, de soir et des fins de semaine. Horaire rotatif.
- Salaire à l’embauche entre 27,7 à 30,05 $ de l’heure, selon l’expérience;
- Avantages sociaux prévus à la politique de conditions de travail (assurances collectives, REER, etc.)
Rejoignez un réseau de personnes engagées, humaines et chaleureuses. Il ne manque que vous pour compléter cette incroyable équipe.
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae et leur lettre de présentation par courriel avant le 23 aoput 2025 à Aline Bouffandeau : abouffandeau@equijustice.ca
Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure de leur réception et procéderons à des entrevues avec les candidat.e.s sélectionné.e.s. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.